保修条款 – Sunpina Malaysia
安心保障

保修条款

以下为本公司产品与服务
的保修条款及细则。

欢迎浏览本公司保修页面。以下为本公司产品与服务的保修条款及细则。购买及使用本公司产品,即表示您同意以下条款及细则。

1 一般保修条款

本公司提供的保修适用于制造缺陷,涵盖工艺、柜体部件及五金机构。保修权利不可转让,仅适用于原购买者。

产品 保修期
厨柜 1年
进口铰链 终身
柜体抽屉 1年
缓冲铰链 终身
📋 申请保修服务时,客户须出示原始购买凭证(发票及正式收据)。
2 不在保修范围内的情况

即使在保修期内,以下情况亦不在保修范围内:

  • 门板、台面等材料的缺陷,于安装日期起一(1)个月后才报告者。
  • 因火灾、雷击、疏忽、电力干扰、意外、天灾或安装不当所造成的缺陷。
  • 因家居害虫、宠物或化学反应所造成的缺陷。
  • 因高温、灰尘、腐蚀性或潮湿环境(如水泥厂、畜牧场、山区)所造成的缺陷。
  • 因水管、水龙头、水槽、冷气机或户外雨水漏水问题所造成的缺陷。
  • 产品经未授权人员维修、改装或拆卸后所出现的缺陷。
3 保修裁定

本公司就工艺或材料缺陷相关投诉所作出的决定为最终及不可推翻。本公司不对因使用本公司产品而导致的任何伤害或损失承担责任。购买本公司产品,即表示您接受此声明,并免除本公司及其拥有人的一切责任。

4 额外收费及拒绝服务

若产品安装于本公司服务团队无法进入或具危险性的位置,本公司保留收取额外费用或拒绝提供服务的权利。

5 保修期限
  • 木工定制项目:1个月
⚠️ 缺陷须于交付现场检查时以书面形式报告。本保修不适用于完工后遭受意外、误用或滥用的工程。
6 付款及保密

所有付款须按照已签署的工程报价单(Bill of Quantity)所约定的条款进行。图纸及其他机密资料将于收到相应款项后分阶段发放。

需要申请保修?

请携同您的发票及正式收据联系我们的团队,我们将尽快为您处理。

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